ILYGO Rekrutierung
Mit drei Arbeitssituationen beginnen
Für eine fiktive kaufmännische Stelle notieren Sie drei Situationen: eine Kundenanfrage beantworten, administrative Vorgänge zuverlässig nachführen und ein Dossier an eine Kollegin oder einen Kollegen übergeben. Jede Situation soll einer echten Aufgabe entsprechen statt einer vagen Eigenschaft wie «dynamisches Profil».
Formulieren Sie zu jeder Situation einen beobachtbaren Nachweis. Zum Beispiel lässt sich im Gespräch fragen, in welcher Reihenfolge zwei dringende Anfragen bearbeitet würden. Erfahrung in genau Ihrer Branche kann ein Vorteil sein, muss aber nicht zwingend sein, wenn die Arbeitsweise erlernt werden kann.
Muss und Wunsch unterscheiden
Beschränken Sie ausschliessende Anforderungen auf das, was die Arbeit auch nach einer angemessenen Einarbeitung tatsächlich verhindert. Im Beispiel: mit der Kundschaft in der täglich verwendeten Sprache kommunizieren und Anfragen nachvollziehbar dokumentieren. Kenntnisse einer bestimmten Software können ein Wunsch bleiben, wenn das Team eine Einführung anbieten kann.
Halten Sie für jedes Kriterium den Grund, das erwartete Niveau und die Prüfung fest: Unterlage, Arbeitsprobe oder Gesprächsfrage. Fehlende Angaben im Lebenslauf heissen «zu klären» und führen nicht automatisch zu einer schlechten Bewertung. Verwenden Sie für alle Bewerbenden derselben Stelle dasselbe Raster.
Vor dem Vergleich gemeinsam prüfen
Besprechen Sie das Raster mit der für die Stelle verantwortlichen Person. Ist jedes Kriterium mit der Arbeit verbunden? Könnte eine andere Erfahrung dieselbe Fähigkeit belegen? Wird die Gesprächsfrage allen vergleichbar gestellt? Entfernen Sie Punkte ohne Bezug zur Aufgabe.
In ILYGO Rekrutierung bestätigen Sie Stellenprofil und Kriterien vor einer Analyse. Begründungen und Textauszüge sind Hinweise für die Prüfung. Das Team liest die Originalunterlagen, klärt offene Punkte im Gespräch und entscheidet selbst.